11月以来,金融科技领域的两大焦点活动,中国香港金融科技周与新加坡金融科技节先后落幕。对比两场盛会不难发现,“AI如何真正落地金融”成为共同话题。不过二者有所不同,中国香港方面更聚焦AI风控与跨境合规,新加坡则主打AI驱动普惠与生态扩展,而核心矛盾高度一致:AI技术与金融业务的割裂,让多数机构陷入“有技术却用不好”的困境。

作为本届中国香港金融科技周与新加坡金融科技节的参展企业,金融壹账通全程深度参与两场盛会,其布局恰好回应了这一行业挑战。14日新加坡SFF的FestivalStage圆桌论坛上,金融壹账通东南亚CEO MatthewChen与腾讯云、中国银行嘉宾的讨论时指出,中国AI的领先,不止在技术,更在场景驱动的业务融合。

从展区方案看出海逻辑

早在2018年便将出海首站选定新加坡的金融壹账通,本次携“AI inALL”全链路方案亮相新加坡金融科技节,其展区呈现的AI核心银行系统、智能信贷平台、保险科技等方案,看似独立,背后却藏着统一逻辑:不是输出孤立工具,而是用“技术+业务”回应金融机构数字化转型的具体需求。这一逻辑,正是破解“AI落地难”的关键。

金融AI领域的核心难题,正是技术与业务的割裂。麦肯锡研究显示,80%使用新一代人工智能的公司未实现显著价值提升,根源在于AI项目脱离业务场景,沦为孤立品。在携AI出海已经成为行业共识的当下,看金融壹账通的出海业务布局会发现,AI几乎已经融入到金融壹账通各个业务场景和数字化解决方案当中,包括数字化银行、保险等解决方案,以及AI数智平台等。

金融壹账通的破局思路,是将AI定位为“业务伙伴”,让技术深度融入金融全流程。其“全能代理人”平台便是典型:整合平安寿险30余年运营经验,覆盖增员、展业到理赔全链路,南非耆卫保险引入后,代理人效率和客户转化率显著提升,合作范围已扩展至客户服务平台、承保理赔智能化等核心系统。中国中国香港某保险公司上线次月,业务线上化率即达80%,出单时间缩短一半。

这套“业务+技术”模式同样延伸至银行领域,形成“咨询+系统+运营”一体化解决方案。在中国香港,适配跨境开户合规需求;在新加坡,贴合普惠金融场景,真正实现“技术跟着业务走”。

区域落地的进阶路径

当“技术跟着业务走”的逻辑,从服务单个客户扩展到布局整个区域市场时,金融壹账通的角色也自然从“解决方案提供者”向“生态共建者”升维。行业真正关心的是AI能否转化为可量化的实际生产力,而金融壹账通在东南亚的实践表明,答案就在于将对本地业务生态的深度理解融入技术方案,实现技术价值与产业价值的双向奔赴。

在具体来看,金融壹账通采取“本地化团队+生态定制”的策略,推动合作从单点突破走向系统融合。与南非耆卫保险的合作,从“全能代理人”产品延伸至核心业务系统,正是“业务融合”能力向生态延伸的体现。与越南VPBank合作,整合客户信息管理、移动银行等模块,实现运营智能化。携手菲律宾SBFinance、印尼国信银行等完成核心系统升级,则是实现产品提速、成本降低与运维安全提升。