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Keep黑马业务,成了投诉“重灾区”

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编辑:电经淘讯
时间:2024-04-08

    2023年,Keep实现营收21.38亿元,较2022年的22.12亿元下降3.3%,非国际财务报告准则计量下,调整后净亏损2.95亿元,亏损同比收窄55.7%。
    对于2023年营收下滑,Keep表示,主要由于电商消费者信心低于预期,影响了自有品牌运动产品的收入,以及公司对新产品扩张和市场策略都采取相对审慎的策略。
2023年,Keep平均月活跃用户2975.6万,相比2022年的3638.8万,减少了660万。
    值得注意的是,这是Keep近几年首次月活跃用户减少。招股书显示,2019年至2022年,Keep的平均月活跃用户分别为2180万、2970万、3440万及3640万,呈现逐年增长的态势。

相关媒体报道

    2023年,虚拟体育赛事业务是Keep黑马业务,是财报中最大的亮点
    业绩公告显示,2023年,每名虚拟体育赛事付费用户平均收入较上年同期增长约30%,于年内再创新高。虚拟体育赛事业务收入增加,推动Keep在线会员及付费内容收入实现11.4%的增长,帮助在线会员及付费内容成为Keep第一大收入业务,且大部分抵消了健身产品收入减少的影响。

    据悉,3月以来,黑猫平台上有关Keep的投诉大约150条,其中大部分投诉指向Keep奖牌不发货或延迟发货。

    来源:腾讯 东方财富综合
 

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