全球物流服务运营商极兔速递 (1519.HK) 宣布其双十一业务旺季的关键表现。在"双十一"与"黑色星期五"等全球电商大促周期推动下，极兔全球订单包裹量增长迅猛。11月11日当天，极兔速递全球包裹量再次突破亿件大关，创历史新高，同比增长9%。随着多个促销季的相继进行，自11月1日至12日，极兔全球日均包裹量达9,459万件，同比增长15%，其中东南亚与新市场增长迅速，分别实现78%和83%的强劲增长，充分展现了极兔在全球电商生态中不可或缺的战略地位和卓越的服务韧性。

东南亚：业务旺季多维度保障 多个市场延续高增长

此次年末业务旺季期间，东南亚市场延续一贯活力。其中，菲律宾双十一期间日均包裹量对比平日增长高达55%。新加坡、印尼与越南等多个东南亚市场在11月初的促销期中增长显著，其中越南市场呈爆发式增长，在11月1日至11日期间累计包裹量同比劲增211%。

为应对年末业务旺季，极兔于泰国预先进行了18项产能拓展与升级项目，涵盖10个中心与8个集散点的产能升级，并新增投入5套全自动化分拣设备，实现操作场地产能整体提升80%。在运力与人力保障方面，业务旺季期间泰国每日部署临时干线车辆超过300台，并安排末端网点人员逾9,000名。

中国：差异化服务破局，助力中小商家稳健增长

在中国，极兔速递凭借其差异化的服务策略和不断强化的网络能力，再次成为所有主流电商平台的特邀物流合作伙伴。通过深耕本地服务，极兔以灵活的物流解决方案有效助力中小商家 —— 在双十一业务旺季期间，极兔于漳州龙海区域的日均快件量实现约15%的同比增长，有效应对了订单猛增和次日达的时效挑战。针对直播电商的高时效需求，极兔通过优化履约链路和创新退件处理机制，显著提升了客户体验，并以精细化客户维护模式，确保了中小商家在大促期间也能享受到稳定的时效服务，有效消化了增长的件量。

在产能保障方面，极兔中国提前完成了对全网57个转运中心的升级改造，扩容场地并投入更多自动化设备，同时将升级范围延伸至1,000余个末端网点，确保了全链路的顺畅高效。在末端配送方面，极兔已在中国部署超1,000辆无人配送车，有效解决"最后一公里配送难题"，覆盖城乡区域。