近期,国泰航空在巴黎Skytrax《全球航空公司大奖》颁奖典礼上位列全球第三,同时获得“全球最佳经济舱航空公司”及“全球最佳机上娱乐”两项专项奖。这一成绩背后,是其未来七年超过1000亿港元的投资计划,以及通过招聘内地空姐、优化服务网络等举措构建的本土化服务生态。多项战略的同步推进,揭示出这家老牌航司在全球化竞争中的转型逻辑。
根据国泰航空公布的战略规划,1000亿港元投资将分阶段投入机队更新、客舱升级及数字化服务三大领域,以提升运营效率与乘客体验。这一战略旨在巩固香港作为国际航空枢纽的地位,同时应对全球航空业复苏带来的挑战。
在客舱升级方面,国泰航空已于去年10月起在其波音777-300ER客机上推出了全新的尔雅商务客舱、特选经济客舱及焕然一新的经济舱。“尔雅商务舱”采用反鱼骨式座椅布局,实现全舱180度平躺功能,并配备4K高清触控屏与蓝牙音频连接技术。经济舱则引入崭新座椅,通过人体工学设计扩大腿部支撑面积,同时个人娱乐系统提供了最新的互动接口。目前,这些全新客舱已覆盖香港至伦敦、悉尼、温哥华的指定航班,未来还将逐步扩展至更多航线。旅客在这些航班上可以享受到更加舒适、先进的飞行体验。